智立方事业部 李杏敏

       记得与昂立结缘差不多是从2000年开始。那时作为一名学员，怀着对昂立品牌的认可报读了英语课程。课程体验相当不错，最终也取得了理想的成绩。

       2009年金融专业毕业的我，没有投身于金融行业，反而对教育行业产生了浓厚的兴趣。搜索到昂立的招聘信息，我就毫不犹豫地投了简历，并非常顺利地收到了面试通知。与应聘岗位不同的是，人事与面试官认为我更适合教育顾问岗位，也就是销售。可能是小女生的心态使然，销售岗位的辛苦和压力对当时的我来说并没有做好心理准备。于是，我犹豫了。

       但是，人事的执着打动了我。抱着试试看的心态，我入职了智立方事业部长宁校区，开始了我的昂立职业生涯。与所有新入职场的菜鸟销售一样，每天外呼100个，被拒绝率90%以上。被挂电话已经是最好的被拒方式。经历了迷茫、怀疑、想放弃，甚至不理解为什么自己那么认可的品牌，家长好像并不买单。销售工作最困难的就是克服不断被拒绝和自我否定的心理过程。现在想来，很感恩当时遇到了那样迫使自己成长的困难！同时，也非常庆幸，在最想放弃的时候家人的支持和生命中“引路人”的出现。他们让我清晰地认识到：遇到困难想逃避，我就是永远的loser。坚韧、好学、勤奋是必须具备的职业操守。

       只要咨询过没有报名的家长，晚上躺在床上我都会反思是什么原因导致家长不愿意自己的孩子到智立方报读课程。参考阅读了各种教育类书籍，时刻关注教育信息及中学生学情考情，销售技巧的反复练习。时隔一年我从菜鸟成长为课程顾问，也经历了长宁校区从无到有的建设，帮助了无数学生和家长，使他们即使没有报名，依然对昂立智立方留下了美好的印象。心中满满的喜悦和幸福感！

       古语有云：不想当将军的士兵不是好士兵。而我却认为“做好当下”比什么都重要！更幸运的是，我遇见了“引路人”汪校长，选择了“昂立”这样的好平台，这里认可我对于工作的执着追求与精益求精，愿意培养基层员工，提拔优秀员工进入管理岗位。

       2011年我开始担任课程顾问主管岗位。刚开始的时候非常难，因为自我管理只需自己制定目标并坚持完成；而管理团队是个人及团队整体都需制定目标，不仅要完成自己的目标，还要全力帮助下属完成目标。2年的时间内，我秉持团队的目标高于一切的宗旨，我认为：在很多时候个人的损失和委屈是必须的，因为管理者需要的是有担当肯承担，这样才能带领大家共同朝着目标努力；对属下的工作要求，对自己一定是翻倍的。“以身作则”让我在指出属下工作问题时毫不留情；利用自己成长的经历帮助和带教新人；将自己的心得分享给大家。这个时期，团队的整体氛围积极向上，健康有拼劲。培养了3名顶尖CC，带教出成熟CC不下10名，长宁团队突破了一次又一次的校区纪录！

       2014年开业不久的奉贤校区的运营进入了低谷，急需合适的校长人选。由于领导的信任，我接手了这个重担。对于我来说，这并不意味着头顶校长的“光环”，而是面临如何拆旧和同时搭建生力军的“使命”！虽然我在课程顾问主管岗位上有着优势和经验，但对于整体校区的运营却没有实际的接触；加之奉贤区域与长宁区域市场环境和教育理念差别巨大，各部门人手不足，区域口碑没有建立起来，在读学员满意度较低……有太多的挑战和从未遇到过的困难存在。但是，带着“使命”的我决定独自搬家住到奉贤，与员工拼搏在一起，回归到一线工作。我带着大家到学校门口派单，小区信箱投递，接待前来咨询的家长，了解奉贤区域学情考情，提升教学教研区域针对性，与各方沟通与协调以应对在奉贤存在多年的区域竞争对手的各种花招。面对各种困难，我在边学边做的过程中搭建起了奉贤团队。各部门主管逐渐成熟，懂得责任和担当。奉贤实现了一个又一个的目标，学员人数从40多人达到目前260多人，家长满意度明显提高并主动介绍了近百名学员来校区报名。

       回想在智立方工作的6年多时光，既感慨自己的成长和变化，心中也充满着感恩和喜悦。我将坚定在智立方、在昂立继续走下去的信念，为昂立大时代创造更多的辉煌和成绩！