中学生事业部 魏屹

       教育是个系统工程，需要家长、教师、学生之间的紧密协作；教育是个爱心工程，更需要传递关爱。非常欣慰我能选对这个行业，这是一个能为广大学生造就福祉的职业。在教育行业工作将近14年所得的经验中，我发现个人能力提升，需要对自身工作的全身心投入并在日常工作中能总结与感悟。总结是汇总日常工作内容，感悟是在实际工作中如何去灵活应用。

       2013年4月，我非常幸运地加入昂立大家庭，任职为中学生事业部销售主管。对于一位新昂立人来说，一切都是陌生的。但昂立是一家非常有发展空间、领导有很大包容性的企业。从新的规整制度到与各校区的日常协助，从梳理各项业务流程到规范各校制度，其中虽有很多问题，但还是在沟通中逐一解决了。在此期间我也成长了很多，昂立让个人发挥自身优势特点的同时，有效传递相关工作经验，建立彼此信任，有效提升团队合作力，也了解了不同企业的文化的沟通技巧。

       2014年9月，是我在昂立第一次晋升。我很荣幸地成为中学生东北区域经理。从职能部的销售主管到区域管理者，对我而言，这是一次挑战，更是一次转折。我体会到了不同部门的岗位要求：在担任销售主管时，主要面对的是对校区各主管的引领与指导，但是作为区域经理时，考虑的应该是从纵向到横向，校区运营、校区教学、校区市场以及校区人员的整体统筹管理。在管理团队的过程中，我一直秉承关爱员工工作与生活的方式，带领团队顺利完成了业绩与利润增长。但在一整年的管理中，我也发现很多不足之处。例如校区员工的业务流程有待完善，CC和CR的KPI还需提升，以及教学服务工作还需细化流程与落地等。这都是有待提升的空间。

       2015年对中学生事业部来说是个特殊的时期，这一年经历了团队人员的调整以及兼职老师的动荡。就像杨老师说的“人在一起是聚会，心在一起是团队”。我非常认同！相信只要大家齐心协力，一定能做得更好！

       对团队管理来说，我觉得有两点非常重要。一是要有较高的职业道德，也就是“德”。作为团队的中高层管理者，必须要有大局观念；要把工作当做自己的事业来做，也要从企业利益出发。这是中高层的基础素质要求。二是心态。一方面是自身的心态，要时常带着感恩的心来看待任何问题；另一方面是为员工调整心态。员工的心态不同于中高层管理者的心态，较多员工基本都看眼前利益。当工作中遇到困难或业绩未达成时，就会有逃避或放弃的心态；而此时，作为管理者，应及时与员工保持精神上的沟通，同时协助员工解决问题。把团队的心聚集到一起，就会有不一样的业绩体现。

       2015年对于昂立来说也是腾飞的一年。非常感恩能在这大好的时代与昂立一起成长。无论是产品、教学还是管理，都给我更多的平台。从TTT培训到总监班培训，我感觉自身有了很大的提升空间。特别是通过与总监班众多优秀学员的接触，我有了更多的学习标杆。相信这也在我的成长中注入了新的血液，一方面使我产生了危机感，这危机感既是自身设定的，也是自我进一步提升的内驱力；另一方面也让我更有激情地朝着目标前进。

       让我们一起携手昂立，见证历史，共同进步！加油！