集团总部 王志宇

     “能坚持自己的目标，你的人生就不会偏差的太远”。也许是92年学校毕业分配后，不满足于当时现状，希望通过学习来改变自己的命运，98年10月，我便辞去当时所谓稳定的工作，寻求机会，从一个偏远的县城来到了上海，到了当时的交大昂立外语培训中心。到现在，我已经在昂立工作有17个年头了。讲几个昂立工作经历，借此分享我在昂立的点滴感悟和情怀。

       能来到上海，在昂立工作，首先要感谢对我有知遇之恩的林老师。刚进来的时候，培训中心在林老师的带领下正处于起步阶段，业绩快速发展。我当时负责培训中心的结款工作、教师工资的制作任务；在林老师的指导下，我较快融入到当时的工作和团队之中，之后又担负培训中心的行政工作及公司的工会工作。这让我在上海有了立足的机会。所以要感恩那些给你平台、给你信任的人。

       2000年后，学院规模不断地发展壮大，昂立也开始在市区加大拓展校区计划，当时在学院办公室的我，就有了做运营校区的想法，试图走出自己的舒适区。于是我向林老师申请，并得到了领导的同意。2004年8月份，在时任副院长邱老师的帮助指导下，我决定新设立上师大分校。于是找场地、建团队、定简章、贴海报、找教师、招生开班，我和团队成员用了一个月的时间，在上师大分校成功开设了秋季班。从那时起，我就从后台职能部门，转战到了一线校区；正是因为这一次的转型，决定了我在昂立后来十多年的一线业务工作岗位。所以人生不会一帆风顺，工作亦是如此，用坚毅的精神去行动，有时离开自己的舒适区，可能会有意外收获。

       关注客户的需求，从学生家长的体验着手，不放过每个机会，聚沙成塔，自然有获。为此，我要感谢时任副院长的高胜长老师，他不但给了我极大的信任，并指导我处理日常工作的基本方法。有个例子：当时校区下班，我们把校区的咨询电话转接至自己的手机上，所以有一年多的时间里，我时常会在晚上10点钟左右接到学生家长的咨询电话。这也让一些家长很感动，校区学员不断增长。

       与校区同事与任课教师多交流，建立情感，尝试在校区开设语言俱乐部，为学员提供更多的增值服务等等。就是这样一些小的投入，加上其他各种因素，所负责的校区、区域板块每年都能超越上级下达的指标，直至后来分管中学生事业部板块。我从学生家长角度去思考、去行动，那怕是些小小的细节；长此以往，他们自然而然会体会到我们对学员的关爱，从而促成了学员与校区的共同成长。

       以上所言的点滴故事及感悟，远不及现实精彩。无论是逆水行舟，还是顺风顺水，都是因为自己赶上了一个精彩的时代。感恩领导的支持及同事的信任。当前，国内教育培训行业正处于一个风起云涌的时代，历史上没有哪个时代如今天一样飞速发展，充满如此多的机会。何况昂立教育作为国内教育培训业上市股，未来的想象空间巨大。对于每一个昂立人，唯有努力，才不会辜负这时代！让我们一同学习、一起去行动，共创昂立的大时代。